Написать отзыв

  • 17 января 2020 21:41

    заказал 3 кламповых соединений на 25 трубу, прислали в другое почтовое отделение не тех размеров ( не DN 25, а меньше), никто не перезванивал. Короче прислали не туда и не то.


    • Ирина Вчера 13:21

      Здравствуйте. Напишите, нам, пожалуйста, на нашу почту info@bestsam.ru. К письму прикрепите фото клампов с линейкой. Все кламповые соединения имеют систему SMS, а не DIN. При оформлении заказа Вы не просили, чтобы Вам перезвонил менеджер, поэтому отправили посылку в Ваш город до востребования без уточнения адреса. Данную проблему постараемся решить в кратчайшие сроки.

  • 11 января 2020 18:12

    Здравствуйте! С прошедшими вас праздниками! Дефлегматор 2дюйма рубашечный Ваш получил без повреждений и каких либо проблем вообще. Спасибо Вам за ваш труд!

  • 8 января 2020 15:50

    Отличный магазин! Впервые тут покупал и остался полностью доволен и товаром и обслуживанием. Моментальная отправка и очень быстрая доставка в Пензенскую обл. Всего то каких то 5 дней и товар получил. В пожелании к заказу не навязчиво попросил проделать отверстие в тройнике под штуцер термометра и ребята без проблем его сделали и даже ввернули туда штуцер). Спасибо огромное за проделанную работу и быструю доставку! PS. Все комплектующие по заказу идеального качества!). Профита магазину в Новом Году!

  • 6 января 2020 17:06

    Разговор моего мужа и соседа:
    Сосед: чего у тебя жена такая довольная?
    Муж: посылку получила со Владика
    Сосед: с икрой красной?
    Муж : нет с диоптрами?
    Сосед: ну и игры у вас ролевые)))))
    Муж: ты ничего не соображаешь. Раньше у неё была невидимая сомогонка, а теперь будет ВИДИМАЯ))))
    P. S. Спасибо лично от меня за отличную посылочку

  • 27 декабря 2019 17:32

    Покупал несколько раз в этом магазине. Цены на многие комплектующие гораздо ниже, чем у конкурентов. Отношение к покупателю тоже порадовало: на письма отвечают, к пожеланиям прислушиваются, "косяки" магазина исправляют за свой счет. Молодцы! Удачи в дальнейшем и больше благодарных клиентов!

  • 16 декабря 2019 13:50

    Покупаю в этом магазине не первый раз..Но вот столкнулся с проблемой...При отсутствии товара в наличии просят подождать 3 недели (это не факт)...А при возврате денежных средств удерживается 6% от стоимости товара....Так что будьте бдительными Господа...


    • Семен 16 декабря 2019 21:36

      Здравствуйте. К сожалению, бывают задержки с поставками:( Сроки мы стараемся говорить примерные. И если при выборе какого-либо товара вы видите надпись "под заказ" - перед заказом и оплатой лучше уточнить у менеджера сроки поставки данного товара.
      Про систему NextPay. Если вы оплатили заказ, но како-либо товара нет в данный момент в наличии - менеджер по телефону об этом сообщает. Так же сообщает примерные сроки, когда товар будет на складе. Если сроки не устраивают - в течении трех дней мы можем вернуть средства на ту же карту БЕЗ КОМИССИИ. По истечении трех дней деньги переходят на счет и вернуть их возможно только с вычетом комиссии. Это не наши условия, а правила той системы, которая предоставляет оплату по безналичному расчету. Поэтому еще раз убедительно просим. Если товар "под заказ" - уточните сроки поставки. Или можете выбрать любую другую систему оплаты, после оформления менеджер может поменять на любую удобную.

  • 14 декабря 2019 02:01

    Заказывал царгу, клампывые хомуты с селиконовыми прокладками,переходник кламп-резьба, силиконовую трубку, все внешне понравилось выглядит качественно. Собрал ректификационную колонну. Все ровно, красиво, в работе не испытывал. Силиконовая трубка(шланг) оказался тонкостенный в згибах заламываетя. С Владивостока до Пензы дошло за 10 дней все как и обещали.Цена комплектующих выгодная. Доставка 150+580 руб до терминала ТК Энергия. Рекомендую всем!

  • 12 декабря 2019 01:12

    Заказывал джин корзину и царгу. Качество на вид отличное. Сделано добротно. Упаковали замечательно. Отправлено было в день заказа! Пришло раньше расчетного срока. Спасибо! Есть еще задумки, заказывать буду у Вас. Смешно конечно, но с доставкой получается дешевле. И это через всю страну!

  • 4 декабря 2019 19:09

    Всё на высшем уровне! Заказываю не первый раз. Доставка в Казахстан(Кустанай) 5-7дней.
    Очень оперативно, рекомендую!

  • 3 ноября 2019 00:56

    Отличная работа! Большое спасибо!Заказ пришёл быстро- ТК СДЭК. Качество, а заказывал 4 этажа с медными тарелками, отличное.

  • 14 октября 2019 18:56

    Спасибо ещё раз, так держать ребята. ❤❤❤❤?????????

  • 14 октября 2019 18:54

    Ребята спасибо вам за такую работу, 1 - это цена, 2-это качество , 3- скорость доставки, 4- работа с клиентами, 5- замена товара при некоторых замечаний. Так держать. Здоровья вам и всех благ.

  • 9 октября 2019 16:52

    Скорость доставки супер заказ оплатил а пятницу, и в среду получил в Алтайском крае
    Качество отличное, колонна работает отлично!

  • 8 октября 2019 04:00

    Заказываю уже четвёртый раз, поденьгам примерно к сотне, Пока все супер.

  • 29 сентября 2019 17:21

    Делал пробный заказ в Понедельник(23 сентября) на 10 пачек дрожжей. Ставил доставку курьером.
    Перезвонил сотрудник, все перепроверили и подтвердили заказ. Сказали что курьер приедет в Среду(25 сентября) .
    В среду ни кто не приехал, и в четверг тоже, отслеживание заказа показывала что заказ в Москве.
    Сегодня пятница ( 27 сентября), обновились детали отслеживания.."товар доставлен и готов к выдаче" - и адрес пункта выдачи.
    Доставка CDEK.
    Уж не знаю чья вина, обидно лишь за потраченное время.


    • Семен 17 октября 2019 16:55

      Здравствуйте. К сожалению, после передачи посылки в любую транспортную компанию, мы не можем повлиять на дальнейшую скорость ее передвижения. Все менеджеры называют сроки, исходя из данных сайтов ТК. И если вы получили трек номер, уточнять всю дальнейшую информацию нужно лишь у транспортной компании, в которую был сдан груз.

  • 26 сентября 2019 15:40

    Благодарен Семёну и его команде , за отзывчивость и человеческое отношение к покупателям ! Являясь клиентом вашего магазина не первый год , уверенно могу заявить , вы лучшие в этой сфере ! Заказывал прокладку на куб 50 л .Вчера получил .Владивосток - Крым за 8 дней , за доставку 210 руб. Отдельное спасибо девушке оператору .

  • 18 сентября 2019 13:11

    Собрали заказ быстро. Выбрал доставку СДЭКОм уже неделю лежит без движения на складе ТК в городе отправителе

  • 10 сентября 2019 07:52

    Хочу отметить скорость доставки. Заказ сделал в пятницу, во вторник получение в Якутске

  • 8 сентября 2019 17:44

    Сделал 2 заказа. Товаром очень доволен. Колонна на 2 дюйма просто зверь, работает без нареканий. Потихоньку улучшаю, благо конструкция позволяет. Спасибо магазину. Качество отменное, цены приемлемые.

  • 31 августа 2019 05:28

    Заказ пришёл очень быстро, в полной сохранности. Качество товара на высоте. Огромное спасибо персоналу за помощь и подарки! Процветания Вам!